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Rückgabe


Falls ein Artikel doch nicht deinen Wünschen entspricht, kannst du ihn ganz einfach innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden (nur in Deutschland). 
Nutze dazu das deiner Sendung beiliegende, kostenlose Retourenetikett. Von anderen Ländern trägst du die Kosten der Rücksendung.
Du hast die Rücksendeunterlagen nicht mehr zur Hand oder noch weitere Fragen rund um den Retourenprozess? Dann kontaktiere unseren Kundenservice: service@westfjord.com.
Bitte habe dafür Verständnis, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen. Achte bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen oder den Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.

 


Rückerstattung


Wenn du eine gesamte Bestellung zurücksendest, wird dir der Betrag zurückerstattet, den du zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlt hast. Wenn du weniger Artikel als die gesamte Bestellung zurücksendest, wird dir nur der Betrag für die von dir zurückgegebenen Artikel zurückerstattet. Wir bemühen uns, dir innerhalb von sieben bis zehn Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung den Betrag zu erstatten.

 

 

Einen falschen Artikel erhalten?


Solltest du aus Versehen ein falsches oder nicht bestelltes Produkt erhalten haben, kannst du es uns normal zurückschicken. Bitte weise uns auf dem Rücksendeschein entsprechend darauf hin.



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Rücksendeanschrift


TROLLKIDS & WESTFJORD
 c/o WM Group GmbH 
Pilgerstraße 29 
D-45473 Mülheim an der Ruhr 

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